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第4章 培训

8个孩子妈咪的绝恋 5梦遥 6320 2021-09-24 09:45

转眼到了下班时间,玉华还在超市里忙着,赶上导购员休假,玉华只好充当起导购员的工作,见到顾客走过家电销售柜台都热情的讲解和服务着,大半天下来销售成绩还是蛮不错的。心情也一下子轻松起来,想着晚上顾客会非常多,就利用吃晚饭的时间给主管打了电话报备一下自己晚上加班的工作后在超市里值起班来。并把明天导购员要上班后的一些安排写在了导购员的工作备忘录上。

欧阳碰了一鼻子灰后脑子里总在回忆着玉华给消费者讲解产品的一幕,那种专注和热情使自己受到极大的感染,心里非常羡慕玉华这个年龄对工作的冲劲和激情,好像世上没有她们办不到的事情,而自己工作这十多年来正是缺乏活力的,有时候甚至厌倦了这种工作,每天看到他们伪善的面孔时有不想应付的疲惫,很想逃到远远的地方藏起自己来。但今天看到玉华内心里好像打开了一个久藏未开的地下活水,心口一下子冒出比火山还要凶猛的水来,一下子让自己有些激动的站不住脚来,好想一下子把玉华收入囊中;让她好好地把自己的激情挖掘出来创造更多更大的效益。内心的激动在想到玉华最后对自己的冷淡时情绪顿时降低了不少。为什么她会对自己这么冷淡呢,为什么她对自己的建议和邀请就无动于衷呢?想到这,欧阳脑海里对玉华的印象加深了不少,很想现在就见到她,对她有着一见如故的亲切和喜欢,内心对这种冲动愈加强烈。不行,一定要和她再谈谈,不管用什么方法都要和她接触,想到这里欧阳不自觉的笑了起来,步伐也轻松了不少,心情愉快的向着自己的办公室走去。

数日后,玉华在仓库配发节假日的促销赠品后随着送货的车回到办公室里,就看到公司展览厅里的沙发围着一群人在嘀嘀咕咕的,还来不及弄清楚怎么回事,正好遇到总经理从里面的办公室出来,总经理看到围在一堆的人不悦的皱着眉:“搞什么!现在是什么时间,不好好的上班,嘀咕什么呢?嗯。。”话还没说完,围着的人群马上一窝蜂的散开,速度快得玉华直咂舌,拍着胸脯直庆幸。总经理一转头就看到满头大汗的玉华,笑着道:“哟,玉华,上哪了,这一头大汗弄得。”“呵,老大,这才从仓库回来呢,节假日不是快到了嘛,我得把物料配齐到位,不然终端没办法堆头和促销呀!”

“噢,这样啊,有没有缺什么的,缺的话赶紧列个清单给传播部,让他们赶紧订做和向厂里追。”总经理问着玉华。

“有些物料可能不齐,我这有统计的,呆会我会把明细打出来交给大伟的,老大,你放心好了,节假日值班的安排计划我已经做好了,发了邮件给传播部,抄送给空调部和冰洗部、小家电部了,你的邮箱应该也发了。您看一下,是不是还要补充什么?”玉华用手帕把汗擦干净后坐到自己的办公桌前,拿出一叠表格看了一下,然后又走到总经理面前说:“老大,这是我招聘到的临时促销员,您看培训是通知各个部门的培训师吗?”

总经理接手看了看:“玉华,我看这次节假日的促销不比往年的促销,要不你抽空让各个部门的培训师把要培训的资料发给你,你负责培训,其他各部门的培训师配合你就好了。”玉华一听郁闷了:“老大,我是负责业务的,培训怕是不好吧,不然培训师会认为我抢他们的饭碗的。”

总经理一听哈哈大笑:“不会的,我说了谁敢说话,我认为你最适合来做,为什么呢!因为我亲眼看到你对消费者的讲解非常好,无论从产品知识还是销售技巧,还有你和顾客的互动都非常棒,我几次巡店看到你的讲解都完美无可挑剔,有好几个顾客都是从海尔和其他品牌里挖过来的顾客,他们看到你简直是看到猫似的,只要顾客到你手上就没有跑掉的,我非常相信你能培训好,放心吧,有任何要求你只管和我说,我呆会让助理下个通知,让各个部门配合你就好了,你要做的就是培训好这批临时促销员,以后可以长期使用,并和他们签订一下合同,接受公司的培训并为公司服务3年以上,不然公司不考虑发展正式员工的机会。玉华,你好好干!”说着拍了拍玉华的肩膀就回到了里面的办公室。

“玉华,恭喜啊!”玉华还没来得及喝一口水,隔壁的蔡蕾伸长了脑袋探过来笑道。

“恭喜你个头啦,这种事给你做,好不?”玉华一把把手上的资料敲了敲她的脑袋;“我手上还有一堆的事情呢,培训也让我做,那培训师干吗去嘛!”

“说的就是,人家不清楚的还以为你玉华要做培训师呢!”蔡蕾摇摇脑袋。

“唉,真累呀,我一天连轴转也做不完啊!”玉华把下巴枕在电脑键盘上,看着电脑屏保上的鱼游来游去道。

此时蔡蕾看着玉华一脸无奈样子也是无语,叮铃铃的电话此时冒然响起,蔡蕾看了一下来电显示,玉华兴趣缺缺的提不起精神的样子不接电话,蔡蕾才站起来拿起电话:“您好,盛祥电器,请问找哪位?”“你好,我找吴玉华小姐,她在吗?”电话里非常有磁性的声音通过音筒传了出来。“稍等一下。”蔡蕾捂住话筒看着玉华:“喂,你什么时候有男同胞找你?”“什么?难道是客户?这个时候应该不会呀?”玉华迷朦的眼睛看着蔡蕾,有些晕。接过电话:“喂,您好,我是吴玉华,请问哪位?”玉华看着蔡蕾笑。

“我是欧阳煌,你不会不记得吧!”电话那头传来一阵轻快的声音。

“欧阳煌?”玉华抓着脑袋想着:什么时候我有欧阳的熟人,我认识吗?

“你可真忘事,在公交车上你撞了我,还记得吗?”玉华听了一拍大脑,蔡蕾看得直眼跳。

“哦,是你呀,怎么打我办公室的电话呢,你怎么知道的!”

“你给我的名片,难道你忘了?”欧阳拿着电话听到玉华的声音无奈的笑。

“是这样,今天给你电话是想看你有没有机会给我,能约个时间见个面吗?”

“哦,可是你找我有事吗?能现在说吗?”玉华看着手上一堆的事情皱了皱眉头,干净的额头被她挤出了一个川字。

“咡,你很忙吗?”欧阳听出声音里的一些疲惫,有些烦躁。

“没事,你说吧,”玉华拿着笔在纸上写着脑子里想的事情。

“这样,周末有时间吧,我们定在周六下午4点在步行街的牛头咖啡厅见,好吗?”欧阳想了想说道。

“好吧,不过不能太长时间。晚上我还有事情。”玉华记下了就挂掉了电话。

一会儿的功夫玉华的邮箱提醒有邮件,玉华打开一看是总经理助理周伯成发过来关于培训的通知,看来玉华是无法推托了,内心给自己一片哀嚎:看来不得罪人的事情还真是与自己无缘啊,总是被人赶到风口浪尖上,这下几个部门的培训师都要对她另眼相看了;这年头是工作看涨工资不看涨,领导可真是看得起自己啊。

匆匆看完邮件,玉华便忙着将招聘筛选下来的临促人员建立档案,通过□□给每个临促人员发送关于培训时间的通知后,便准备整理自己管理的几个大系统的零售和开单数据,分析一下销售数据,好给自己做月度总结的时候做准备。

终于将今天一天的工作做完,其他人员都在急急的准备下班,而玉华还在做着数据分析,蔡蕾哼着流行歌从厕所出来,看到玉华丝毫没有下班的意思笑道:“亲爱的猪,还不走啊,老大可是先走了,你加班老大可是看不到哦!”

“你先走吧,我得把手上的这点弄完才走,不然明天可没有时间弄呢!”玉华盯着电脑头也不甩地说。

“猪,说说,你今天接到那个电话里的那个男人是谁呀?”蔡蕾隔着隔板趴在上面看着玉华问。

“谁呀?哦,那个是我在公交车上遇见的,我还不小心把他给撞了,差点把他给撞残了,呵呵!”玉华面无表情的盯着数据。

“呵,看样子,你还把他撞出感情了,他找你不会是去约会吧!”蔡蕾无限暇想的发表看法

“约你个头啦,他一个大老爷们都可以做我叔叔了。”玉华无奈的斜瞅着蔡蕾一眼道。

“哦,这样啊,那他约你干吗?”蔡蕾搞不懂了。

“不知道,估计要我赔偿!”玉华也猜不出来,这事都过去好几天了,这个时候找该不会找她要医药费吧。

“那你还去!”蔡蕾瞪大了眼睛。

“那不去怎么办,不然人家可要找上门来!”玉华理解不了蔡蕾的思维。

“不行,你得找个人陪着,不然他讹上你了!”蔡蕾捏着拳头说。“要不找你大哥,你二哥也是好手,这样他不就不敢了!”

“行了,没事,我看他也不像是没素质的人,到时再说吧,大不了赔钱就是了,我们不是正好发工资了嘛!”玉华无奈的笑道。

“得了,我们那点工资,吃饭都不够的,你还好点,有点奖金,但这也不够啊,万一他要的多,岂不是你要喝西北风啊!”蔡蕾想想也愁着脸。

“行啦,我的大小姐,你别为我愁了,赶紧回家吧,我也要马上走了。”玉华浏览了一遍数据,保存后关闭文件。并把桌上的文件整理了一下,也关掉电脑拎起小挎包起身了。

“你等我呀!”蔡蕾也急急忙忙的拎起包追出来。

晚上,累了一天的玉华躺在床上不想动弹,门外叮叮咚咚的响起晚饭交响曲,张强他们的笑声也通过木板传了过来,玉华听着格外的舒心和安心,似乎这样证明玉华还生活在人间,并没有脱离生活。内心想起小时候被坏人锁在仓库里悄无声息的日子时心头涌起那孤独无助的无力感。

晚饭里大家又一起乐呵呵的吃着大锅饭,虽然没有大鱼大肉的美味,但一室的温馨却使大家都如亲人般的美好。

周末玉华想起了大哥的交待,婉言拒绝了张强邀请去山上玩的机会,一人独自坐上去报社的公交车。

到了报社走进一个大的写字间,顺着隔开的写字间过道一直走到最里面,便看到半开的玻璃门里传来大哥的声音:“你安排的稿子我看了,需要修改的地方我也标出来了,你看一下,然后再重新排版交待印刷就可以了。”玉华看了看里面坐着的两个人,敲了敲门。“请进!”大哥深厚的嗓音响起,玉华还未来得及露头就感受到背后有人在拍着,回头一看,正是二哥眯着笑,“二哥,人吓人可要吓坏人的。”玉华无奈的看着二哥。

“这样就吓坏了,我看看!”二哥伸出魔爪要来抓玉华的脑袋瞧。玉华忙跳开离二哥一米远,转身跑进了里面,一把坐在大哥的旁边电脑椅上。二哥笑着走了进来。

“玉华,你来了,还真是准时!”大哥放下手上的稿子笑着对玉华道。

“那是,也不看是谁呀!”玉华一脸骄傲。

“那我叫你呢!”二哥凑过来问

“你叫我呀。”玉华拉长了声音,眼睛里闪耀着狡黠。“怎么样,是不是也是随叫随到啊!”二哥自以为是的乐着。

“错,坚决不到!”玉华伸手在二哥的额头重重弹了一下。然后立马跑到大哥的身后藏起来,只露出一个脑袋看着二哥的反应。二哥一下醒悟过来玉华的手段,正准备还手,大哥挡着二哥笑了:“行了,老二,玉华是小的,你怎么和她去计较。”二哥摸着被弹红的额头叫:“哥,你就护着她,这可是她欺负我耶!”

“我知道啦,不就被弹一下,至于大呼小叫,你一个大男人被弹一下还受不住,又不是纸糊的!”大哥一脸的无所谓。

二哥气呼呼的看着大哥背后得意的玉华,又不能当着大哥的面去拉她,不然又要被大哥一顿批评。

“玉华,好好的坐着。”大哥回过头一把拉开玉华乱动的手,顺手把她扯皱的衬衣捋平了。

“哦,大哥,二哥会欺负我!”玉华不情不愿的挪着碎步不愿挨着二哥坐。

“他不敢,不然我揍他!”哥一记警告的眼神飞过去,二哥想打的主意立即扼杀在肚子里。只能恨恨的看着玉华得意的笑。

“玉华,最近忙什么呢,人都又瘦又黑了。”大哥看着玉华有些偏瘦的身子骨。

“唉,别提了,老大又没事做似的,把培训的事情交给我做,还让全公司的培训师来配合我,你说我累不累!”玉华无奈的靠在椅子上,拿着报社的报纸乱翻着。

“为什么呀,你们公司那么多的培训师来配合你,那他们干吗去?”二哥也一头雾水。

“老大说我的业务能力非常棒,产品讲解和销售技巧是公司独一无二的,那些培训师是空有理论知识没有实践能力,这只会让学员的技巧提升不高,让我把临时促销员培训起来,好后期长期使用。”玉华把老大的话复述一遍。

“你们老大这么说也没什么问题,正好可以提升你的能力!”大哥深刻理解老大的想法。

“我知道,但问题是我做业务的,手上的几大系统都要做事情,忙不过来啊,况且临时促销员又不是我这几个系统的人,其他业务人员也要用,为什么不让他们做,我的时间有限啊!”玉华苦恼道。

“这也是一个问题,不过你好好的努力一下,相信你会做得更好。”大哥鼓励着。

“哥,哪有你这样累得丫头的,他们老大你不是不知道,抓着丫头让她做这做那的,工资也没见涨过。”二哥不干了,气呼呼的甩着烟。

“对哦,还是二哥疼我!”玉华一巴掌拍在二哥的光膀子上。

“死丫头,心疼你还打我。”二哥看着立即红了的光膀子上,眼睛睁得老大。

“虽然工资没涨,但能力涨了呀,对了,你们培训师的待遇怎么样?”大哥看着他们的打闹好笑。

“培训师的工资平时比我高一些,但绩效奖金就没有我高,总体来说他们是旱涝保收,也算是可以的。”玉华沉思了一下说道。

“这就行了,什么东西都是有得有失的,不可能什么都顾全。”大哥看着玉华翻乱的报纸。

“对了,丫头,培训的事情准备得怎么样了?”二哥想到这层担忧到。

玉华站起来围着二哥转圈圈:“准备得差不多了,况且人员都是我招的,什么情况我最熟悉,培训师只是把相关的产品资料发给我,我只要把需要注意的事项和促销的内容结合起来培训,然后再融入我的销售技巧给他们一起培训,这样会起到事半功倍的效果的。另外销售方面我可是数一数二的冠军哦!”玉华的一脸自豪让二哥会心一笑:“是,我家丫头是谁啊!那肯定是NO1!”说着竖起大拇指看着玉华。

“哧,二哥真是不害躁,我培训的事情下周就开始了,时间大概是一周,还要给他们做培训后的考试呢,等培训考试完后我再安排他们的岗位,就等着节假日过来呢。”玉华捂着嘴直乐。

“嗯,玉华做事都是放心的,不然你们老大也不会放心大胆的交待给你!”大哥很认同的赞道。

“对了,大哥,说了半天,你找我不会问这个事情吧!”玉华想起那晚上的电话。

“哦,是这样的,我们觉得小李很不错,且你到这个年龄该谈恋爱了,我们就想看看你对小李的印象怎么样?”大哥这才转过来话题。

“这,我怎么好回答呀!”玉华一下羞红了脸,低垂着头

“哟,呵呵,丫头害羞了!哈哈”二哥看着玉华的脸一下子红透了,笑着看她如花的脸蛋,连脖颈都泛着血色。

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